Zásady vrácení peněz

Digitální produkt

Prodáváme digitální knihy a bonusové materiály, které jsou zpřístupněny elektronicky po potvrzení platby. Žádný fyzický produkt není zasílán, proto se na nákup nevztahuje fyzické vrácení zboží.

30denní záruka vrácení peněz

Na nákup poskytujeme 30denní záruku vrácení peněz, která začíná běžet dnem uskutečnění objednávky.

Pokud nejste s digitálním produktem spokojeni nebo se vám nepodaří získat přístup k zakoupeným materiálům, kontaktujte nás nejpozději do 30 kalendářních dnů od nákupu.

Jak požádat o vrácení peněz

Žádost zašlete na:

globalcontent.digital@gmail.com

Do zprávy uveďte:

• e-mailovou adresu použitou při nákupu;
• číslo objednávky, pokud je k dispozici;
• stručný popis žádosti nebo technického problému.

Pokud máte problém s otevřením nebo stažením souborů, náš tým vám nejprve pomůže obnovit přístup k materiálům.

Zpracování vrácení peněz

Po ověření objednávky bude schválená částka vrácena prostřednictvím stejné platební metody, která byla použita při nákupu.

Doba, za kterou se částka zobrazí na účtu, závisí na bance nebo poskytovateli platební služby.

Tato záruka nijak neomezuje zákonná práva spotřebitele podle platných právních předpisů.

Poslední aktualizace: 23. října 2026